あったかい湯豊平

介護スタッフ

伊藤 由紀​

-入社までの経緯を教えてください

高校卒業すぐに1年ほど介護の仕事に携わっていました。

ただその後は違う仕事をしており、

この会社に入る前は保険の営業をしていました。

ただ、子供やおじいちゃんおばあちゃんに関わりたいと常々思っていました。

営業のときも、お客様に年配の方が多くて、

話しているとなお、その気持ちが強くなり、転職しようと思いました。

ハローワークで、児童デイサービスの求人をみつけ面接を申し込みました。

-入社を決意した「決め手」はなんでしたか?

面接をしていただいたとき、社内がおしゃれできれいなのが魅力でした。

あと、当時まだ児童デイサービスがオープンして間もなくて

「子供たちが集まっていないので先に高齢者施設で働いて欲しい」

と専務に言われました。

ただ、ご年配の人たちと関わりたいと思っていたので、

まったく抵抗なく「わかりました」とその場で伝えたのを覚えています。

専務はすごい明るくて、はきはきしゃべっていて話しやすかったのが良かったです。

ここに入社して1年4か月くらいですが、

結局、児童デイサービスより高齢者様とずっと関わっていたいと思い

今もずっと高齢者デイサービスで働いています。

-現場に入って戸惑ったことや失敗したこと、大変だったことはありますか?

お客様の要望を叶えてあげたいけど、その要望を全部答えたら

お客様のためになるのかと悩むことがありました。

たとえば、髪の毛をご自身で洗える方から、洗ってほしいと言われたとき

すべてやってあげるかなど・・・。

「リハビリのためにすこし頑張ってみましょうか」などお伝えして、

反応を見て対応するようにしています。

やはり、お客様への言葉選びとか難しいと今も感じます。

ただ、わからないことはすぐ職員に相談して、

いろいろ教えていただき解決していきます。

この現場では、改善しなければいけないことがあれば、

その日のうちにミーティングして解決策を考える風土があります。

-どんなスタッフが多いですか?

素直で、まじめで、明るくて、ポジティブです。

ある人が注意された場合、自分に置き換えて、素直に受け止めて、

話し合って・・・と。

みなさんいいわけしないです。

そして、周りが明るい雰囲気なので、愚痴とかそういうことは出てきません。

スタッフ同士、いい影響を与え合っていると思います。

お客様と接する上で意識していることは何ですか?

なるべく姿勢を低くし、目線をあわせて、

いつも笑顔でいることです。

こっちがわらえば相手も笑うと思うので、もともと意識している所です。

あと、職員の挨拶も立ち止まってします。

先輩方の動きをみて多くのことを学びます。

仕事で嬉しかったことは何ですか?

「今日も伊藤さんがいてくれてよかった」と言われるのは嬉しいです。

あと、私じゃなくても、「ありがとう」を言われている声が聞こえたり、

いつも感謝がご利用者様もスタッフも、お互いにできていることが嬉しいです。

感謝の言葉が飛びかう環境にいて、とてもよかったと思います。

働き始めて、私生活にも変化がありましたか?

自分の親、祖父母に対して優しく接するようになりました。

あと、命のことを考えるようになりました。

お正月実家に帰った時、一緒に祖母とお風呂に入ったんです。

そうしたら、祖母が泣いちゃって。

「前まではこんなことをしてくれなかったのにうれしい」って。

私はいつも入浴介護をしているので、無意識におこなっていたことが

感謝されたのは嬉しかったです。

休日はどんなふうに過ごしていますか?

寝てばっかりです(笑)

あとは、4歳の子供がいるので公園にいったりしています。

目標や将来の夢などはありますか?

やりたかった介護の仕事に戻れたので、

今後は知識も技術面も、もっと成長していきたいと思います。

介護福祉士の資格も取りたいと考えています。

あと、子供の成長が楽しみですかね。

-株式会社仁のここがいい!というところはありますか?

社長を含めて、職員同士の仲の良さがステキです。

そして、今までの社会人生活で一番人間関係がいいと本当に思います。

-求職者の方(未来の仲間)に一言メッセージをお願いします。

これから自分自身生きていくため、人として

学んだり、成長できたる会社だと思います。

明るくて楽しく一緒に働きましょう!

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